februar 06, 2020
by Generali d.d. Aktualno, Avto, Dobro je vedeti 0 comment
V trenutnih okoliščinah z vsako prijavo škode ni potrebno izjemno hiteti, ni pa tudi potrebno odlašati, saj lahko prijavo škode opravite na daljavo.
Kaj narediti v primeru škode?
Za škode v domu in na objektih:
- najprej poskrbite, da ne nastane še večja škoda,
- škodo dokumentirajte, fotografirate,
- sanirajte škodo, kolikor lahko, nato pa uredite prijavo škode na daljavo.
Za vozila velja:
- prijavo škodo uredite čimprej, če vozilo ni vozno ali ima poškodbe, zaradi katerih ne sme biti v prometu (npr. razbito vetrobransko steklo, odlomljeno ogledalo …),
- če je vaše vozilo tehnično brezhibno in ga lahko uporabljate (nastalo škodo fotografirajte), lahko škodo v miru prijavite na enega izmed načinov prijave na daljavo.
Spletna prijava škode preko telefona ali računalnika
Postopek prijave škode preko spleta je enostaven, ves čas vas vodimo skozi postopek s kratkimi, enostavnimi navodili. Prijavite ga lahko iz kraja nesreče, doma, službe … S spletno prijavo se v celoti izognete izpolnjevanju obrazcev za prijavo škode na zavarovalnici, lažje spremljate potek reševanja in zaradi usmerjenih vprašanj povečate možnost hitrejše rešitve svojega primera.
Prednost e-prijave škode je zelo natančna prijava škodnega dogodka, ki skrajša čas obravnave dogodka. Prijavo škodnega dogodka lahko opravite brez registracije, postopek prijave lahko vmes tudi shranite, si ga pošljete na e-naslov in nadaljujete kasneje.
Predlagamo, da si pred pričetkom postopka pripravite dokumentacijo, ki jo imate na razpolago, na primer:
- podatke o škodi (kdaj, kje in kako se je zgodila),
- prometno dovoljenje za vozilo,
- davčno številko,
- veljaven e-naslov,
- fotografije škode,
- fotografije dokumentacije (policijski zapisnik, izvid, račun ipd.).
Nato pa sledite postopku v izbrani aplikaciji.